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四平政府

资本助力 植发企业跑马圈地角逐千亿市场

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  资本助力 植发企业跑马圈地角逐千亿市场

  晏国文、曹学平

  “2018年中国植发行业营业额已超过100亿元,未来几年植发及相关产业的市场将达到500~1000亿元。”日前,北京雍禾植发技术研究院有限公司(以下简称“雍禾植发”)总裁张玉在媒体开放日活动现场表示。

  事实上,植发市场已引起了资本的高度关注。

  2017年9月,雍禾植发宣布获得中信产业基金加持后,开始快速扩张,直营连锁机构截至目前已达到35家。

  脱发问题人群达2亿

  世界卫生组织(WHO)数据显示,目前中国约有2亿人有脱发问题,男性约1.3亿人,女性约0.7亿人。我国中青年仅男性脱发的发病率较20年前就增长了10倍以上,并且有向低龄化蔓延的趋势。

  随着脱发人群不断增加,并且明显地年轻化,社会对脱发的焦虑和关注与日俱增。“第一批90后”系列文章不断引发共鸣,脱发也成为越来越多人开始正视的问题。

  根据《中国脱发人群调查》,中国30岁左右脱发群体发展最快,比上一代人脱发年龄提前了整整20年。脱发正摘掉“中年大叔的悲哀”标签,悄然下沉到90后甚至95后群体。

  2019年1月,阿里健康联合阿里数据发布的《春节健康消费报告》显示,根据阿里健康电商平台2018年12月~2019年1月的销售数据,年前购买植发医疗服务的90后占比超57%。

  在“颜值文化”流行的今天,男性和女性对于外貌的追求越来越强。“头发稀少显老”是很多用户的痛点,对于大部分脱发用户,植发之后希望能显得年轻一些是最主要的诉求,尤其在男性更为突出。对于女性来说,追求完美是选择植发的最主要原因。目前,植发用户在年龄上普遍偏年轻,喜欢接受新鲜事物,从事比较新兴的工作,对于植发的态度是开放的,是愿意尝试的。

  民营机构为主流

  据了解,目前,我国植发医疗机构以民营为主,公立医疗机构所占份额较小。

  对于目前的植发行业市场格局,张玉向记者介绍道:“目前植发行业的版图中,全国连锁机构占到的市场份额大约35%,各省市当地的植发机构能占有30%的市场,整形美容机构拿走25%,剩下只有约10%的份额才属于公立医院。”

  据北京大学第三医院整形外科谢祥介绍,公立医院的手术量远远无法和民营机构相比。一方面,由于公立医院科室、诊断病种繁多,毛发移植只是其中一小部分;另一方面,做毛发移植手术,往往需要一个团队,耗时费力,但经济收益并不高,使得很多医院不愿花大量人力、财力投入。

  艾瑞咨询报告指出,目前,整个植发行业还处于初步发展期,除了比较大型的全国连锁植发机构,如雍禾植发、碧莲盛、科发源等,市场上依然存在大量的小型植发机构。

  用户在选择植发机构时关注的主要因素分别为:术后效果、服务质量、机构实力、医生资质、院内环境、价格预算等。在初次了解一个植发机构时,相比于机构自身的实力,植发人群更关注机构的背景以及权威性。和第三方公司的联动可以帮助用户更好的了解植发机构,同时增加用户的信任感。

  “整个毛发市场很有潜力。植发只是毛发行业的一个点。未来三年,植发可能还是蓝海,但目前机构亟须创新,也需要大量的好医生。”张玉说道。

  据记者了解,10年前,雍禾植发就开始储备优秀的植发医生团队,如今已有超过100位具有行医资格的正规医生,医护团队超过600人。

  雍禾植发李新枫主任介绍,雍禾植发上百名植发医生都是经过严格考核、择优选聘,并在雍禾植发院部和官网公开相关医疗资质和医生执业资格,切实做到真实履历可溯源。

  艾瑞咨询报告指出,效果是植发人群最关注的因素。植发人群在选择植发前会先尝试各种生发方式,植发手术对其而言是最后的方式,所以在选择机构时,植发人群最看重的就是植发效果。

  专业医生是关键

  5月25日,在“全国毛发主题巡讲-天津站暨华北毛发高峰论坛”上,对植发技术发展历程,雍禾植发研究院院长韩岩介绍道:“植发技术进入中国虽然只有短短20年的时间。但从早期fut开刀植发到现在的fue微创无痕植发,植发技术不断发展升级。在长期的临床诊疗中,通过植发手术有效改善脱发问题已被医学界及社会认可。目前,植发手术已经可以解决发际线后移、顶部稀疏、胡须种植、头部疤痕等多种毛发问题。”

  北京大学第一医院杨淑霞教授指出,我国男性脱发主要病因就是雄性激素性脱发,患病率为20%左右。如果患者在脱发早期及时进行诊断治疗,大部分患者可获得改善,借此机会,希望广大患者提高毛发健康意识。

  据介绍,植发手术的操作主要是取人体后枕部的健康毛囊再次种植到需要的区域,整个过程耗时费力,要求非常精细。因此,植发手术被称为头顶绣花,是一门高难度的艺术活。

  雍禾植发专家团李建新主任说道:“植发虽说是‘拆东墙补西墙’的过程,实际上却是技术活,更是艺术活。植发手术的成功与毛囊本身的情况、毛囊的取样手法以及医生的专业程度等都息息相关。植发虽然是微创手术,但仍然有一定的专业门槛。对于植发机构而言,要具备医疗机构行医资质,医生也要有相关执业资质,还要经过严格专业的培训、并具有长期实践经验,方能带领整个团队通过密切配合来完成。”

  透明医疗提升信任度

  作为一项毛囊移植手术,植发并不是一个普通的医疗美容手术。对消费者而言,植发最担心的是什么?艾瑞咨询的报告显示,31%的被调研人群认为脱发对生活没有影响而拒绝植发。除此之外,消费者最担心的分别是后遗症、价格太贵、价格不透明、机构不正规、工作太忙等。

  如何提升或重新赢得消费者的信任,成为众多民营植发机构亟待思考并付诸行动去解决的问题。

  对此,张玉认为:“头顶上植发,除了效果美观,安全更是尤为重要。加上民营医疗机构因自身的一些问题被社会标签化,特别是整形美容行业的规范和诚信问题,长期困扰着脱发患者的就医选择。”“我们不惜成本,在规范服务和透明医疗上下功夫,就是希望让发友明白消费,放心植发。”张玉表示。

  韩岩分析指出,目前植发技术是相对成熟、安全的,因为只是在头皮表层进行,不会在皮肤上留下疤痕,也不伤及神经、大脑,风险不大,公众不必过于担心。不过,植发手术一般耗时较长,虽然和其他手术相比创伤小、风险小,但进入手术室,一动刀子,就意味着风险。而且,虽然人体头面部血液循环丰富,不易造成感染,但整个手术过程中头皮感染坏死的病例依然存在。非正规机构医疗条件达不到或工作人员技术不够熟练,都有可能导致毛囊感染,从而使植发手术失败。

  为了确保手术安全,保证手术室无菌环境和无菌操作,让手术过程更透明,雍禾植发采用了手术监控同步直播的方法。

  张玉告诉记者:“为了充分尊重患者和家属的知情权,减少患者和家属的担忧和疑虑,雍禾植发在全国条件具备的部分直营分院,通过监控同步直播手术全过程,术前发友和患者家属都可以通过直播大屏幕观看手术室的植发情况。下一步,将加大投入升级设备设施,尽快在全国直营分院实现直播和黑匣子工程,让发友术前明白、术中安心、术后享受!”

  另外,据介绍,为提升服务品质,经国家相关行业协会指导,雍禾植发在已有客服机制的基础上,设立“客诉监督服务平台”。雍禾植发负责人告诉记者:“该平台已经正式上线启用。有了这个客诉便捷通道,就可以大大减少问题争议处理环节,提高客诉解决效率,降低消费者维权成本,营造安全放心的植发消费环境。”

  对于植发行业未来的发展,张玉呼吁,要在提升品牌化管控能力的同时,坚守医疗本质,一切以保障发友利益为核心,引领植发行业健康持续发展。

责任编辑:李锋

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发布时间:00:07:49

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保费超2倍增长仍未扭亏,三相互保险社瞄准垂直市场抢建核心竞争力

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近日,我国4家相互保险机构2019年第二季度偿付能力报告已披露完毕。相较于阳光农业相互保险,众惠相互、汇友互助、信美人寿3家相互保险社更具相互保险特质、体现行业特点。由此,本篇,蓝鲸保险将针对众惠相互、汇友互助、信美人寿3家机构,来探讨我国相互保险社的发展生态。

综合来看,2019年上半年,3家相互保险社保险业务收入均实现较高增长,但收入差距较大。同时,因成立时间较短,且都处“摸着石头过河”探索阶段,因此,3家相互保险社净利润依旧为负,值得关注的是,从纵向数据来看,汇友互助或已步入减亏阶段。

面对激烈的市场竞争,3家相互保险社专注深耕垂直细分保险市场,欲形成自身竞争优势。在业内人士看来,垂直细分市场存在业务拓展空间,切入垂直细分市场是科学的做法,利于形成核心竞争优势。

上半年3相互保险社生态缩影:保费超2倍速度增长,但仍未扭亏

整体来看,3家相互保险社2019年上半年保险业务收入均实现了同比2-3倍的增长。众惠相互上半年实现保险业务收入49211.01万元,同比增长221.32%;汇友互助上半年实现保险业务收入4071.16万元,同比增长291.82%。信美人寿上半年实现保险业务收入62233.07万元,同比增长335.78%。

从规模上看,3家相互保险社保费收入出现分化,为何出现这种现象?

“3家相互保险社保费收入出现较大差异,或与公司类别有关”新会日报_资讯网,国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生向蓝鲸保险分析称,3家相互保险社首先存在产寿险类别的差异,通常来说,寿险产品具有特殊性,产品件均保费存在较高或较低情况,但覆盖范围较广,寿险公司拓展业务相对来说,保费扩张更迅速。产险方面,如果业务拓展没有较大突破,通常来说成长较为缓慢。“这是产寿险成长的一个规律”。

从利润表现来看,由于成立时间较短,3家相互保险社尚处亏损状态。2019年上半年,众惠相互亏损2789.62万元,亏损同比缩窄9.17%。同期,汇友互助、信美人寿分别亏损66.07万元、2023.09万元,同比减亏94.88%、60.47%。

针对二季度亏损的原因,众惠相互回应蓝鲸保险称,主要原因是上半年业务主要集中在第二季度,在未到期责任准备金和未决赔款准备金在会计核算上对利润指标产生了影响,出现了一定程度的准备金亏损。不过随着业务推进,“预计各项经营指标将较去年同期实现较大幅度的改善”。

信美人寿则表示,正常情况下,寿险公司的盈利周期为5-8年,至2019年5月是信美人寿成立的第二个完整年度,“亏损尚属正常”。

对于3家相互保险社仍处于亏损的现状,业内人士认为主要有两大原因:一是3家相互保险社属于新成立机构,前期运营成本、系统建设等人力和经营成本较高,费用分摊较大;二是从定义来看,相互保险社不以盈利为目的,相互保险计划这一模式在国内尚属探索期,盈利周期难以预测。

再细化来看,从每半年的净利润表现来看,蓝鲸保险发现,众惠相互、信美人寿亏损情况处于上下波动阶段,但汇友互助或已步入减亏阶段。 2017年上半年,汇友互助亏损2987.29万元、2018年上半年亏损1289.16万元、2018年下半年亏损785.42万元、2019年上半年亏损66.07万元,减亏趋势较为明显。

作为唯一一家专注于建工领域业务拓展的相互保险社,汇友相互为何能在成立如此之短的时间内亏损不断减少?

经济学家宋清辉对此分析道,“因为工程保险市场非常大,竞争尚不充分,这可能是专注服务于住建及工程领域的汇友相互能在较短时间内不断减亏的原因之一。”

朱俊生持有类似观点,汇友互助或因专业化经营形成了自身的竞争优势,“一家公司能够实现减亏,一定是在某些领域形成了核心竞争优势,走专业化经营路线,在业务拓展的同时,进行成本控制”。

专注深耕垂直细分市场,3相互保险社欲形成核心竞争力

业绩表现离不开业务开展。蓝鲸保险梳理发现,经过两年发展,在业务上,目前3家相互保险社在各自垂直、细分道路上不断深化探索。

细化来看,成立2年多来,众惠相互已历经两波资金出借人变更,引进珠海健帆生物科技股份有限公司(以下简称为“健帆生物”)、深圳市分期乐网络科技有限公司、上海即富信息技术服务有限公司。同时,还拟引入内蒙古福瑞医疗科技股份有限公司、大连瑞华投资管理有限公司,上述两项变更尚待银保监会批准。

不难发现,众惠相互引入或欲引入的股东公司多有医疗医药、孟州房产_资讯网信息科技等资源优势。“股东资源的利用、拓展业务的模式都会影响公司的成长性”,朱俊生表示。

事实上,部分新股东入场,对众惠相互业务开展确实有所助益。此前,健帆生物便与众惠相互签订战略合作协议进行资源共享,探索肾病保险,助力众惠相互向慢病保险服务市场进军。

近两年,众惠相互不断发力深耕健康险。2018年年报显示,众惠相互前两大险种即是意外伤害险和健康险。2019以来,众惠相互又先后推出“丁香仁医众惠相互保险计划”、“年轻保”产品,还与成都高新区管委会签署战略合作协议,推出“华西妇儿联盟相互保险计划”。

“聚焦健康险领域,一方面是深化金融供给侧结构性改革的必然选择,另一方面是希望运用相互保险机制在健康险领域创新,为特定群体、特定领域提供高性价比的多元化产品”,众惠相互对蓝鲸保险表示,对于下一步,将继续深耕垂直和特定领域。

从汇友互助的业务布局来看,成立以来,汇友互助一直专注服务于住建及工程领域,主营险种为工程投标险、履约险、支付险。“从长远来看,汇友互助更关心在建工保险这一细分领域的专业度,希望建立核心竞随州人才网_资讯网争优势,成为标准制定者”,汇友互助董事长阎波此前曾对媒体表示。

信美人寿方面,蓝鲸保险梳理发现,目前信美人寿聚焦养老和健康,官网上,呈现年金保险、寿险产品、意外保险、医疗保险等多元产品布局。信美人寿董事长杨帆此前也公开表示,随着全民健康意识提高,对疾病和健康的感知度提高,“商业健康险迎来了新的机遇”。

在健康险探索上,杨帆看好乙肝病毒携带者群体、甲状腺结节群体、已病且治愈群体市场。“为已病群体、已病且治愈等群体设计保险产品,这或是接下来相互制寿险机构的突破口或发力点”,信美人寿汩罗社保_资讯网对蓝鲸保险表示。

对于慢病保险细分市场的探索,朱俊生表示看好,“健康保险非常重要的一个功能就是进行风险健康管理,特别是对慢性病进行管理,这岳阳教育网_资讯网是保险在社会中可发挥更大价值的一个地方”。

宋清辉则在肯定该市场庞大的同时,提出了质疑,“这一市三亚二手房_资讯网场的潜力是巨大的,但相互保险社能否顺利分羹,尚待进一步观察”。

专家:垂直细分市场存较大空间,3相互保险社布局科学

可以看到,3家相互保险社成立以来,一直专注精耕垂直细分保险市场,小切口切入,点对点推进,追求“小而美”“小而精”“小而优”。但也正因为此,切入领域较小,使得目前相互保险社业务体量较小,竞争相对处于弱势。业内人士向蓝鲸保险表示,“在趋向成熟的保险市场上,中小主体竞争压力巨大”。

朱俊生也指出,新小市场主体难以形成竞争优势的原因,“在市场中,特别是财险公司通过简单的商业模式去复制大公司去追求“小而全”,这意味着效率比较低,成本难控制,很难形成自身竞争优势”。

面对目前竞争激烈的格局,业内多位专家表示,相互保险社切入垂直细分市场是科学的做法。

“新小保险公司应放平心态,跑马占荒的时代已经过去,应借助股东资源优势,或切入其他有竞争优势的领域,在垂直层面进行业务拓展,这是获取核心竞争力很重要的一个原因”,朱俊生认为,虽然通过这种经营方式,在保费规模上可能相对有限,但规模和效益的关系会更好。

宋清辉也认同这种切入垂直细分市场的做法,“这样的布局动作是科学的,也是趋利避害的结果”,相互保险社更适合通过这一方面,切入保险市场提供保障。

另一业内人士也表达了相似的观点,细分领域还有不少空间,相互保险社可围绕客户需求和痛点进行产品开发,提供差异化服务获取竞争优势。

此外,朱俊生表示,不是每个公司都会成长成特别大的公司,这个市场需要不同特质的主体,在功能上进行补充。(蓝鲸保险 雷赛兰 leisailan@lanjinger.com)

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(责任编辑:王治强 HF013)

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